2023-05-21 上传,收录于 产品服务系统设计
19-35岁青壮年是睡眠问题高发年龄段,睡不好渐成年轻人的普遍痛点。围绕“音乐”、“助眠”、“青年”这三个关键词,在汇总与整理市场现有音乐助眠产品后,我们制定了三个主要设计目标:1、为智能家居独立品牌设计一款智能音乐助眠体验产品;2、打造产品差异化竞争优势,创新良好的助眠交互体验;3、凸显轻享、温和、自由、意趣的产品形象和年轻化品牌风格。在确定了主要设计目的后,我们进行了细致的桌面调研,挖掘用户的隐形需求,梳理产品、用户与环境的交互关系,对相关者的需求进行总结与聚类。通过KJ聚类和APH层次分析法,我们得出了设计重点实现目标。根据设计内容与得出的设计目标,我们从功能、人机、交互、外观四个维度,对产品体验和用户满意度进行问题设置,根据用户问卷量表评分,确定每个维度最能直观反映在体验上的评价指标,进而对三个不同的设计方案进行专家打分。三个方案的设计重心分别为“劝导养成良好睡眠习惯,鼓励用户坚持使用产品”、“更符合人机工程,更沉浸音乐体验”和“精准即时监测睡眠数据,打造积极音乐交互体验”。经过小组成员的打分,结合评价指标的权重计算均值,我们确定第三种方案为相较最优方案:手机APP+助眠玩偶,智能化一键助眠;情绪定制歌单,监测心情制定睡眠日记;无接触式切歌,智能助眠玩偶陪伴入睡。